Telekommunikation:
Der Grundpfeiler jedes Unternehmens

Was wäre ein Unternehmen ohne Telefon und Internet? Umso wichtiger ist es, dass alles fachgerecht eingerichtet wird und dauerhaft problemlos funktioniert. Wir beraten Sie zu passenden Telefonanlagen, Modems und Faxgeräten sowie Tarifen und kümmern uns sorgfältig um die vollständige Installation der Geräte. Von der standardmäßigen Telefonanlage von Agfeo, AVM oder Digium über CTI-Systeme von Estos bis hin zur selbstgehosteten und flexiblen VoIP-Anlage erleben Sie bei uns Telefonie in allen Facetten und Möglichkeiten. Auch nach der Einrichtung sind wir jederzeit für Sie erreichbar, falls Sie Fragen oder Änderungswünsche haben. So können Sie sich vollkommen auf Ihre Arbeit konzentrieren und alle Vorteile Ihrer Telefonanlage genießen.

Ihr Ansprechpartner
Christian Daus

E-Mail c.daus@dng.de
Telefon 02762 9755-0

Alles aus einer Hand - and IT works.

Beratung / Consulting

Bei uns werden Sie persönlich, ehrlich und ausführlich beraten, ob Sie lediglich eine Entscheidungshilfe benötigen oder alle möglichen Optionen aufgezeigt bekommen möchten. Dabei haben wir stets das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie im Blick, damit Sie sich auf Ihre neue Technik freuen können und sich nicht über die Kosten ärgern müssen.

Installation

Damit alles reibungslos funktioniert, installieren wir Ihre neuen Geräte fachgerecht und konfigurieren sie so, dass sie auf Ihre persönliche Nutzung zugeschnitten sind. Dazu zeigen wir Ihnen den richtigen Umgang mit den Funktionen und stehen für Ihre Fragen immer zur Verfügung. Auf diese Weise werden Sie mit der neuen Technik nicht gleich allein gelassen, sondern können sich auf unseren flexiblen Support verlassen.

Support

Sie haben Fragen zu Ihren Geräten oder benötigen schnelle Hilfe? Wir sind für Sie da. Rund um die Uhr, an jedem Tag der Woche. Sollte sich die Angelegenheit nicht per Telefon oder Fernwartung lösen lassen, sind wir auch gerne bundesweit vor Ort für Sie da. Unsere Reaktionszeit beträgt gerade einmal 30 Minuten. Denn wir möchten, dass Sie erfolgreich arbeiten können - jederzeit.

Verkauf

Durch die langjährigen Kontakte zu unseren Händlern und die passgenaue Konfiguration Ihres Systems, die unnötige Elemente weglässt, können wir Ihnen die neuste Technik schnell und preiswert anbieten. Die meisten Modelle sind sofort verfügbar und gleich einsatzbereit. So müssen Sie nicht lange warten und können gleich die Vorteile Ihres neuen Systems genießen.

Monitoring

Die einmalige Einrichtung der benötigten Komponenten reicht für einen problemlosen Ablauf auf Dauer oft nicht aus. Mit unserer proaktiven Überwachung halten wir Ihre Geräte und Software auf dem neuesten Stand, kümmern uns um nötige Updates, erkennen potenzielle Störfälle, bevor sie zu Problemen werden und informieren Sie über mögliche Systemerweiterungen. Damit bleiben Sie up to date – ohne von der Arbeit abgelenkt zu werden.

Wartung / Reparatur

Wir sind Ihre persönliche Prüfstelle für alle technischen Geräte. Um die hohe Qualität der Anlagen zu gewährleisten, untersuchen wir die Hardware in regelmäßigen Abständen auf Herz und Nieren. Sollte etwas nicht so funktionieren wie geplant, kümmern wir uns prompt darum, besorgen benötigte Ersatzteile und reparieren die Geräte fachgerecht für ein Rundum-sorglos-Paket, das Ihnen einen einwandfreien Arbeitsablauf ohne lange Ausfallzeiten garantiert.

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